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“不用,”翁川皓制止了她们,第一波客人应该很快就结束了,等不了太久,“我们就两个人,没必要占包厢。”
一旁的池逍也点点头:“我们等一会儿吧。”
等座的工夫,前台传来一阵喧闹。
“我们根本就没点这个菜!”喝了些酒的中年男人涨红了脸,口气十分不悦。
他身边可能是爱人的女性附和道:“是啊,菜是你们上的,我们吃的时候没注意,也不是故意占便宜,怎么钱还算我们头上了?”
“发生什么事了?”翁川皓走过去询问收银员。
“这位先生坚持他没有点这道菜,但确实上过了。”
“谁负责的这桌?”他又问。
“已经去叫了。”
过了不到半分钟,经理领着一个服务生过来了。
“就是他,”中年男人说,“小伙子你好好看看记录,我没点这道吧?”
那个服务生二十岁上下,样子有些怯懦,匆匆说了一句:“我没弄错。”便低下了头。
“你怎么睁眼说瞎话呢?”男人又生气了,“我至于贪你们那几十块钱吗?”
翁川皓拧紧了眉,锐利的视线投向服务生:“真的没有错?”
经理见老板都出面了,胳膊肘轻轻杵了下那个男生,语重心长地说:“你好好跟客人说,如果搞错了,就承认错误,谁都有犯错的时候,明白吗?”
他咬了下嘴唇,缓缓抬头:“对、对不起。”
“这就对了嘛,”男人摇摇头,“真是的,搞得跟我欺负你似的。”
“不好意思,是我们工作的失误,菜金给您去掉,”翁川皓对客人说,紧接着又转向吧台,“给这位先生拿两张代金券。”
他把券交给中年男人:“很抱歉给您带来不好的体验,这是送您的。”
“哦,您是老板吧……客气了,经常来的,头一回碰上这事。”
男人离开后,翁川皓问犯错的男服务生:“你之前发现上错菜了吗?”
服务生犹豫片刻后点了点头。
“以后不能这样,”翁川皓严肃地说,“上错菜要第一时间向顾客道歉说明,即使顾客同意加菜也只能算半价,如果对方不愿意,就免费赠送,怎么能偷偷加到账单里呢?”
“……对不起。”
“以后不要再发生这种事。按照规定,菜金钱从你的工资里扣。”
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